Je marketing is druk. Maar werkt die ook aan je bedrijfsdoelen?

Twee kamers, twee agenda's

In de directiekamer gaat het over groei in een nieuw segment, over marge, over de koers voor de komende jaren. Een kamer verderop maakt marketing de contentkalender voor volgende maand. Zoals vorig jaar, maar dan net iets meer.

Niemand doet iets verkeerd. Maar de lijn tussen die twee kamers ontbreekt. De strategie wordt niet vertaald naar wat marketing doet. En wat marketing doet, wordt niet gemeten aan wat de strategie vraagt.

Druk is geen bewijs

Een volle kalender voelt als vooruitgang. Elke week een post, elke maand een nieuwsbrief, elk kwartaal een campagne. Maar activiteit is geen resultaat.

De vraag is niet hoeveel je doet. De vraag is welk deel van wat je doet je dichter bij je bedrijfsdoelen brengt.

Druk bezig is nog geen richting.

Wat het je kost

Stel dat je zestigduizend euro per jaar aan marketing besteedt, en een derde daarvan draagt niet bij aan je doelen. Dan verdampt er elk jaar twintigduizend euro. Elk jaar opnieuw, want wat niet gemeten wordt, wordt ook niet gestopt.

Daar komt de tijd van je team nog bij. Uren die naar uitvoering gaan, gaan niet naar de vraag waarom.

Waarom meer marketing het niet oplost

Als het resultaat tegenvalt, is de reflex: meer doen. Een extra kanaal, een nieuw bureau, een groter budget. Maar meer van hetzelfde maakt de lijn niet scherper. Het maakt alleen de ruis groter.

Volg de lijn van doel naar activiteit

Begin bij je bedrijfsdoelen. Wat moet marketing daaraan bijdragen? Welke doelgroep, welke boodschap en welk kanaal volgen daaruit? En pas dan: welke activiteiten passen daarbij, en welke niet?

Wie die lijn eenmaal op de muur heeft getekend, ziet meteen wat nergens past. Dat is meestal meer dan je denkt.